Много лет продавцы на маркетплейсах жаловались на одно и то же: площадка сама включает товар в акцию, сама режет цену, сама меняет тарифы на логистику уже после того, как товар принят на склад. Пожаловаться было некому — оферта подписана, условия диктует площадка. В июне 2026 года ситуация изменилась.
Правительство одобрило поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые впервые вводят реальную ответственность маркетплейсов за навязывание невыгодных условий продавцам. Разберём, что именно изменилось и как этим пользоваться.
Что произошло в июне 2026 года
16 июня 2026 года правительственная комиссия по законопроектной деятельности полностью поддержала поправки в КоАП, вводящие административную ответственность для участников платформенной экономики. По сути, государство впервые встало на сторону продавцов и покупателей в их споре с площадками.
Основная часть новых норм вступает в силу с 1 октября 2026 года — одновременно с законом 289-ФЗ «О платформенной экономике». Для отдельной нормы — об автоматической проверке карточек товаров — сделали отсрочку до 1 января 2027 года, чтобы площадки успели перестроить процессы.
Важно понимать: сам законопроект в первом чтении был принят ещё в июле 2025 года. То есть это не спонтанное решение, а результат почти года работы. Для продавца это означает, что новые правила устойчивы и на них можно опираться.
За что именно теперь штрафуют маркетплейс
Первое и самое обсуждаемое — навязывание скидок. Раньше площадка могла автоматически включить ваш товар в акцию без явного согласия, опираясь на пункт в оферте. Теперь это становится нарушением: скидка на товар продавца без его согласия наказуема.
Второе — одностороннее изменение тарифов на логистику и возврат уже после приёмки товара на склад. Это была одна из главных болей: продавец рассчитал экономику по одним тарифам, отгрузил товар, а площадка изменила расценки задним числом. Теперь так делать нельзя.
Третье — привязка стоимости доставки к цене товара, а не к реальной себестоимости услуги. Из-за этого продавцы дорогих товаров переплачивали за логистику непропорционально много. Регулятор счёл это необоснованным.
Четвёртое — увеличение сроков выплат продавцу за реализованные товары. Задержка денег ухудшала финансовое положение селлеров и лишала их возможности планировать закупки. Теперь сроки выплат должны быть предсказуемыми.
Пятое — платные услуги, вводящие покупателей в заблуждение. Показательный пример, который отдельно отметила ФАС: знак «Оригинал» на карточке Ozon создавал у покупателя впечатление проверки подлинности, хотя фактически был просто платной услугой.
Что это значит для продавца на практике
Главное изменение — у продавца появляется юридическое основание требовать соблюдения условий. Раньше жалоба упиралась в «вы подписали оферту». Теперь ряд практик прямо запрещён законом, и на это можно ссылаться.
Площадки больше не смогут автоматически включать ваш товар в акции без вашего ведома. Если это произошло — это нарушение, которое можно зафиксировать и обжаловать. Вы возвращаете контроль над своей ценой.
Тарифы на логистику нельзя менять после приёмки товара. Это значит, что расчёт юнит-экономики, сделанный перед отгрузкой, остаётся валидным — площадка не изменит правила задним числом. Для планирования это принципиально важно.
Сроки выплат фиксируются. Задержка денег из нормы превращается в нарушение. Для продавцов с ограниченным оборотным капиталом это снижает риск кассовых разрывов.
История вопроса: почему это заняло столько времени
Ещё 17 апреля 2026 года Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Площадкам дали срок до 15 мая на устранение нарушений, пригрозив антимонопольным делом.
До этого, 20 марта, ФАС уже требовала от площадок отчитаться о комиссиях для российских и иностранных продавцов. То есть регулятор последовательно, шаг за шагом, наращивал давление. Поправки в КоАП стали логичным продолжением — от предупреждений к реальным санкциям.
При этом важно быть честным: продавцы жаловались на эти же проблемы несколько лет, а существенного вмешательства не происходило. Поэтому новые нормы — важный сигнал, но их эффективность будет зависеть от того, насколько активно сами продавцы будут защищать свои права.
Как продавцу использовать новые правила
Первое — фиксируйте каждый случай нарушения. Если товар включили в акцию без вашего согласия — сделайте скриншот с датой, зафиксируйте исходную и акционную цену, посчитайте сумму потерь. Без доказательств жалоба будет голословной.
Второе — используйте механизм обращения в ФАС. Жалоба подаётся через официальный сайт ведомства, к ней прикладываются доказательства нарушения: скриншоты, расчёты, выдержки из оферты. Чем конкретнее и документированнее обращение, тем выше шанс на реакцию.
Третье — следите за офертой площадки. По новым правилам любые изменения условий должны быть заблаговременными и обоснованными. Если площадка меняет тарифы или условия задним числом — это уже основание для жалобы.
Чего пока нет и на что не стоит рассчитывать
Новые нормы не решают проблему разных комиссий для российских и китайских продавцов — это отдельный вопрос, который прорабатывается в рамках рекомендаций экспертного совета ФАС, но пока без окончательного решения.
Автоматическая проверка карточек товаров заработает только с 1 января 2027 года — до этого момента ответственность за корректность документов и маркировки полностью на продавце.
И главное: реальное правоприменение будет зависеть от активности самих продавцов. Закон даёт инструмент, но пользоваться им нужно самостоятельно. Пассивное ожидание, что «теперь всё станет справедливо само собой», результата не даст.
- Поправки в КоАП — первый за годы реальный сдвиг в сторону защиты продавца. Но закон работает только тогда, когда им пользуются. Фиксируйте нарушения, обращайтесь в ФАС, следите за офертой — новые правила дают вам рычаг, которого раньше не было.