Прежде чем продать первую единицу товара, нужно собрать целый пакет документов. Регистрация продавца, документы на сам товар, договоры с партнёрами — если собирать всё по ходу дела, легко потерять недели на выяснение, что где нужно. Этот чеклист закрывает весь путь от нуля до первой легальной продажи — независимо от того, какой маркетплейс вы выбрали.
Блок 1: Документы для регистрации продавца
Это базовый пакет, без которого не получится создать личный кабинет ни на одной площадке.
Для ИП
- ИНН
- ОГРНИП
- Паспортные данные
- Банковские реквизиты для получения выплат (расчётный счёт ИП, не личная карта)
- Рабочий номер телефона — на него приходят коды подтверждения, должен быть у вас в постоянном доступе
- Рабочая электронная почта
Для ООО
- ИНН, КПП, ОГРН
- Устав организации
- Решение/протокол о назначении директора
- Банковские реквизиты организации
- Данные директора или уполномоченного лица (паспорт, если требуется загрузка)
- Доверенность, если действует представитель, а не директор
Дополнительно (по площадкам)
Некоторые маркетплейсы дополнительно запрашивают:
- Электронную подпись (УКЭП) — обязательна для работы с ЭДО и «Честным знаком»
- Согласие на обработку персональных данных
- Реквизиты для НДС — если применяется общая система налогообложения
Блок 2: Документы на товар
Этот блок зависит от категории товара, но собрать информацию нужно до момента создания первой карточки.
Базовый пакет для любого товара
- Товарная накладная или инвойс от поставщика с указанием количества и стоимости
- Информация о составе/материале для описания карточки
- Страна производства
- Фотографии товара в высоком разрешении для карточек
Обязательные разрешительные документы (в зависимости от категории)
- Сертификат соответствия — для товаров с повышенными требованиями безопасности (детские товары, электротехника, часть детской одежды)
- Декларация соответствия — для большинства товаров народного потребления
- Свидетельство о государственной регистрации (СГР) — для БАД, детского питания, отдельных категорий косметики
- Отказное письмо — если категория товара не требует сертификации, некоторые площадки просят подтверждающий документ об этом
Как узнать, что нужно именно вам: ориентируйтесь по техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС) для вашей категории или уточните у сертификационного органа.
Для маркированных категорий («Честный знак»)
- Регистрация в системе «Честный знак» по нужной товарной группе
- Описание товара в национальном каталоге
- Заказанные коды Data Matrix
- УПД через ЭДО для приёма кодов на свой ИНН
Блок 3: Документы для работы с брендом (если применимо)
Если вы продаёте под собственным товарным знаком или официально представляете чужой бренд.
- Свидетельство о регистрации товарного знака — если бренд ваш собственный
- Лицензионный договор или письмо-разрешение от правообладателя — если продаёте чужой бренд (дистрибьюция, реселлинг)
- Документы о происхождении товара — особенно важно для брендовой одежды, обуви, электроники, где маркетплейсы борются с контрафактом
Без этих документов многие маркетплейсы отклоняют карточки с указанием известного бренда в названии или описании — система автоматически проверяет совпадения с реестром товарных знаков.
Блок 4: Документы для работы с фулфилмент-оператором
Если вы передаёте логистику на аутсорс, потребуется отдельный пакет.
- Договор с оператором — с обязательными пунктами о материальной ответственности, сроках, тарифах
- Реквизиты компании для составления договора
- Техническое задание на обработку товара — упаковка, маркировка, требования конкретной площадки
- Доверенность на представителя, если поставки принимает не собственник бизнеса лично
Блок 5: Документы для международной торговли (если применимо)
Актуально, если закупаете товар за рубежом (Китай, Турция и др.) или планируете продавать за пределами России.
- Контракт с иностранным поставщиком
- Таможенная декларация (ДТ)
- Документы об уплате пошлин и НДС при ввозе
- Сертификат происхождения товара, если требуется для таможенного оформления
- Инвойс и упаковочный лист от поставщика
Полный чеклист по этапам: от регистрации до первой поставки
Этап 1: Регистрация продавца
- ИНН/ОГРН (ОГРНИП)
- Банковские реквизиты
- Рабочий телефон и email
- УКЭП (если требуется для дальнейшей работы)
Этап 2: Проверка требований по товару
- Определён нужный документ: сертификат, декларация или СГР
- Проверено, входит ли товар в категории обязательной маркировки «Честный знак»
- Проверены требования по товарному знаку (свой бренд/чужой/без бренда)
Этап 3: Получение разрешительных документов
- Сертификат/декларация оформлены
- СГР получен (если нужен)
- Документы загружены в личный кабинет маркетплейса
Этап 4: Работа с маркировкой (если применимо)
- Регистрация в системе «Честный знак»
- ЭДО подключён
- Товар описан в национальном каталоге
- Коды заказаны
Этап 5: Договорные отношения
- Договор с фулфилмент-оператором подписан (если используете)
- Договор с поставщиком заключён
- Реквизиты переданы всем сторонам
Этап 6: Готовность к первой поставке
- Товарная накладная от поставщика на руках
- Техническое задание передано оператору
- Все документы на товар загружены в личный кабинет площадки
Частые ошибки на этапе сбора документов
Ошибка 1: Начали продажи без сертификации, «потом оформим».
Карточка либо не пройдёт модерацию, либо пройдёт — а потом придёт штраф от Роспотребнадзора при проверке.
Ошибка 2: Использовали личную карту вместо расчётного счёта ИП/ООО.
Маркетплейсы требуют реквизиты именно юрлица или ИП для выплат — личная карта физлица не подходит и создаёт налоговые риски.
Ошибка 3: Не проверили категорию на обязательность «Честного знака».
Список категорий расширяется ежегодно — то, что не требовало маркировки год назад, может требовать сейчас.
Ошибка 4: Работали без договора с фулфилментом «на доверии».
Устные договорённости не защищают в случае утери или порчи товара — обязательно фиксируйте условия письменно.
Ошибка 5: Указали чужой бренд в карточке без документов на право продажи.
Даже при добросовестной перепродаже отсутствие документов о происхождении и разрешении может привести к блокировке карточек.
Итог
Собранный заранее пакет документов экономит недели на старте — вместо того чтобы разбираться с требованиями в процессе первой поставки и терять время на переделки. Большая часть документов оформляется параллельно, если начать заранее.
Если нужна помощь с оформлением сертификатов, деклараций или сопровождением на этапе подготовки к первой поставке — оставьте заявку на консультацию. Helpberries помогает с полным пакетом документов, включая сертификацию от 4 500 руб.