Кейс: Как бренд косметики увеличил органические продажи на Ozon на +190 % и снизил CPA на −32 % за 45 дней

О клиенте

Молодой косметический бренд с ассортиментом уходовых средств (12 SKU) и собственным производством. Продажи на Ozon велись менее 3 месяцев — без контент-стратегии, аналитики и проработанных карточек.

Клиент обратился в Helpberries с задачей увеличить органические продажи и снизить затраты на рекламу, сохранив стабильность рейтингов.

Исходная ситуация

Перед стартом сотрудничества аналитика показала:

средний CTR карточек — 1,8 %;
CPA — 212 ₽;
ACoS — 26 %;
доля органики в обороте — 34 %;
рейтинг бренда — 4,3 из 5.

Карточки товаров имели слабые описания, нерелевантные атрибуты и неполные фото-пакеты. Из-за этого большая часть трафика приходилась на платное продвижение, а конверсии падали даже при росте ставок.

Цели проекта

Увеличить органические продажи минимум в 1,5 раза.
Снизить CPA на 25–30 %.
Повысить CTR карточек и конверсию в покупку.
Увеличить долю органики в общем обороте до 50 %+.
Улучшить рейтинг и удержать позиции в поиске Ozon.

Подход Helpberries: «Гипотезы → тесты → результаты»

Этап 1. Аналитика:
Проведён аудит карточек, семантики и конкурентной выдачи.
Выявлено 36 точек роста: атрибуты, структура описаний, ключевые слова, работа с Q&A.

Этап 2. Оптимизация карточек:

Обновлены тайтлы и подзаголовки с учётом частотных запросов.
Добавлены недостающие атрибуты и теги.
Проведено A/B-тестирование новых описаний (два сценария подачи).

Этап 3. Фото-и инфографика:

Переснято 60 % контента: «до/после», использование продукта, крупные планы текстуры.
Добавлены фирменные цвета и визуальные акценты.

Этап 4. Реклама и аналитика:

Запущены поисковые и брендовые кампании с авто- и ручным таргетингом.
Настроен дашборд по CTR/CR/CPA, фильтры по SKU.
Еженедельные итерации ставок и минус-фраз.

Этап 5. Работа с отзывами и Q&A:

Сокращено среднее время ответа на вопросы покупателей с 48 ч до 12 ч.
Добавлены фото-отзывы и видео-фидбек.

Таймлайн (45 дней)

Результаты (до/после)

Экономический эффект

Рост оборота — +68 % (за счёт органики и повышения CR).
Экономия бюджета — −32 % на единицу привлечения.
Средняя позиция по 10 ключевым запросам улучшилась с 17 до 8 места.

Ключевые инсайты

Повторное использование семантики в атрибутах даёт краткосрочный буст видимости — до +25 % показов.
Фото-контент с реальными текстурами повышает CTR быстрее, чем скидки.
Корректировка ставок без переработки карточек не решает проблему CPA — всегда сначала контент, потом реклама.

Резюме

За 1,5 месяца Helpberries провёл комплексную оптимизацию карточек и кампаний бренда на Ozon.

Органические продажи выросли почти втрое, стоимость привлечения снизилась на треть, а карточки вошли в топ-10 по основным запросам.

Без дополнительных скидок и увеличения бюджета.

Вы соглашаетесь на нашу политику обработки персональных данных

Закажите консультацию
и получите подробный план эффективного старта

Другие кейсы

Monday, October 13

B2B-фулфилмент: как Helpberries помогает крупным брендам выйти на маркетплейсы

Кейс о том, как производитель бытовой химии с оптовой моделью продаж успешно вышел на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет с помощью Helpberries. Рост заказов на 150 %, снижение логистических затрат на 28 % и ошибок комплектации до 0,3 %.

Tuesday, October 7

Кейс: Как магазин товаров для дома пережил сезонный всплеск и сохранил рейтинг 4.9 с помощью фулфилмента Helpberries

Реальный пример того, как фулфилмент Helpberries помог магазину товаров для дома справиться с трёхкратным ростом заказов, избежать штрафов, сократить ошибки до 0,5% и восстановить рейтинг продавца до 4.9. Автоматизация, ночная логистика и SLA «день-в-день» — всё для стабильных продаж на маркетплейсах.

Tuesday, October 7

Кейс: Как производитель косметики вышел на Ozon и Wildberries за 10 дней с помощью фулфилмента Helpberries

Реальный кейс компании, которая запустила продажи на маркетплейсах без собственного склада. Узнайте, как фулфилмент Helpberries помог бренду косметики выйти на Ozon и Wildberries за 10 дней, снизить затраты, автоматизировать упаковку и достичь 99,5% точности заказов.

Tuesday, October 7

Кейс: Как бренд одежды сократил издержки на 37% и ускорил доставку в 2 раза с помощью фулфилмента Helpberries

Узнайте, как бренд одежды оптимизировал логистику и снизил расходы на 37%, передав хранение, упаковку и отгрузку на фулфилмент Helpberries. Реальный пример автоматизации, повышения скорости доставки и снижения ошибок в комплектации.

Смотреть больше...