Фулфилмент (fulfillment) — это комплекс логистических услуг B2B в сфере дистанционной торговли. Слово происходит от английского fulfillment, что можно перевести как «выполнение» или «исполнение». Потребителями услуги являются продавцы товаров: например, интернет-магазины, предприниматели на маркетплейсах. Исполнителями выступают фулфилмент-операторы ― компании, которые выполняют работу по хранению, подготовке и доставке заказов покупателям. Вы можете находиться в любом городе или стране, а ваш бизнес будет работать. Фулфилмент включает: приемку, проверку на брак, хранение, комплектацию, упаковку и доставку, а также еще множество не стандартных услуг (например, отпаривание, завязать бантик, собрать подарочный набор и т.д.)