HELPBERRIES
Москва, ул. Чертановская, 9, стр. 5
Склад: ежедневно 10:00-21:00
Офис: Пн-Пт 10:00-20:00
+7 (499) 460-00-92
helpmeberries@gmail.com
Москва, ул. Чертановская, 9, стр. 5
Склад: ежедневно 10:00-21:00
Офис: Пн-Пт 10:00-20:00
+7 (499) 460-00-92
helpmeberries@gmail.com
Один склад — четыре маркетплейса. Как бренд детской одежды запустил мультиканальные продажи и вырос ×3 за 4 месяца
Российский производитель детской одежды и текстиля: комбинезоны, боди, пижамы, постельное бельё для детей от 0 до 7 лет. 140 SKU. Успешно продавал на Wildberries, но выручка упёрлась в потолок — около 1,1 млн руб./мес. Хотел масштабироваться на Ozon, Яндекс.Маркет и Сбер Маркет.
Получить консультацию Проблема
Масштабирование на новые площадки создавало каскад организационных сложностей:
- Каждый маркетплейс предъявляет собственные требования к маркировке, размерам этикеток, штрихкодам и формату поставок. Подготовить одну и ту же партию товара для четырёх площадок — это фактически четыре разных процесса.
- Детская одежда подлежит обязательной сертификации — для каждого маркетплейса нужно подтвердить наличие деклараций соответствия в определённом формате.
- Риск пересортицы: при ведении единого стока на несколько площадок вручную высока вероятность овербукинга (продажа товара, которого нет в наличии) и фантомных остатков.
- У клиента не было ресурсов для найма четырёх менеджеров по логистике или аренды нескольких складов.
Задачи
- Запустить продажи на четырёх маркетплейсах одновременно из единого стока.
- Исключить пересортицу и овербукинг при мультиканальной торговле.
- Подготовить сертификационные документы для детской категории.
- Утроить оборот в течение 4 месяцев.
Решение Helpberries
Этап 1. Консультация и планирование (дни 1–4)
Совместно с клиентом провели стратегическую сессию: разбили ассортимент по площадкам, определили, какие SKU пойдут через FBO (базовые комбинезоны и боди — массовый спрос), а какие через FBS (лимитированные коллекции, постельное бельё — средняя частота заказов). Для каждой площадки разработали отдельный комплект SOP (стандартных операционных процедур) по упаковке и стикеровке.
Этап 2. Сертификация и документация (дни 3–8)
Helpberries помог подготовить декларации соответствия на детскую текстильную продукцию. Документы были оформлены в формате, принимаемом всеми четырьмя площадками. Параллельно зарегистрировали личные кабинеты продавца на Ozon, Яндекс.Маркет и Сбер Маркет (на WB клиент уже работал).
Этап 3. Организация склада (дни 5–10)
На складе Helpberries (1 200 кв. м.) выделили зону с адресным хранением: каждая ячейка привязана к SKU, а система учёта маркирует товар под конкретную площадку в момент комплектации. API-интеграция с четырьмя маркетплейсами обеспечила синхронизацию остатков в режиме реального времени — овербукинг стал невозможен. Единый сток распределялся автоматически: если товар заканчивался на одной площадке, остаток резервировался для остальных пропорционально скорости продаж.
Этап 4. Фотоконтент и запуск (дни 8–18)
В фотостудии провели съёмку коллекции: предметную, на детских манекенах и лайфстайл-фото. Создали отдельные карточки для каждого маркетплейса с учётом особенностей SEO и визуальных требований площадок. Первые отгрузки FBO — на Коледино и Подольск, FBS-заказы начали обрабатываться на 15-й день.
Этап 5. Рост и оптимизация (месяцы 2–4)
Подключили продвижение на Ozon и Яндекс.Маркет, управление рекламными кампаниями и работу с отзывами. Аналитика показала, что на Сбер Маркет спрос выше на постельное бельё, а на Яндекс.Маркет — на комбинезоны. Перераспределили остатки соответственно, что увеличило оборачиваемость на 40%.
Совместно с клиентом провели стратегическую сессию: разбили ассортимент по площадкам, определили, какие SKU пойдут через FBO (базовые комбинезоны и боди — массовый спрос), а какие через FBS (лимитированные коллекции, постельное бельё — средняя частота заказов). Для каждой площадки разработали отдельный комплект SOP (стандартных операционных процедур) по упаковке и стикеровке.
Этап 2. Сертификация и документация (дни 3–8)
Helpberries помог подготовить декларации соответствия на детскую текстильную продукцию. Документы были оформлены в формате, принимаемом всеми четырьмя площадками. Параллельно зарегистрировали личные кабинеты продавца на Ozon, Яндекс.Маркет и Сбер Маркет (на WB клиент уже работал).
Этап 3. Организация склада (дни 5–10)
На складе Helpberries (1 200 кв. м.) выделили зону с адресным хранением: каждая ячейка привязана к SKU, а система учёта маркирует товар под конкретную площадку в момент комплектации. API-интеграция с четырьмя маркетплейсами обеспечила синхронизацию остатков в режиме реального времени — овербукинг стал невозможен. Единый сток распределялся автоматически: если товар заканчивался на одной площадке, остаток резервировался для остальных пропорционально скорости продаж.
Этап 4. Фотоконтент и запуск (дни 8–18)
В фотостудии провели съёмку коллекции: предметную, на детских манекенах и лайфстайл-фото. Создали отдельные карточки для каждого маркетплейса с учётом особенностей SEO и визуальных требований площадок. Первые отгрузки FBO — на Коледино и Подольск, FBS-заказы начали обрабатываться на 15-й день.
Этап 5. Рост и оптимизация (месяцы 2–4)
Подключили продвижение на Ozon и Яндекс.Маркет, управление рекламными кампаниями и работу с отзывами. Аналитика показала, что на Сбер Маркет спрос выше на постельное бельё, а на Яндекс.Маркет — на комбинезоны. Перераспределили остатки соответственно, что увеличило оборачиваемость на 40%.
Результаты
Показатель | До | После |
Ежемесячный оборот | 1,1 млн ₽ | 3,4 млн ₽ |
Количество площадок | 1 (WB) | 4 (WB, Ozon, ЯМ, Сбер) |
Случаи пересортицы | 3–5/мес. | 0 |
Время запуска новой площадки | — | 5–7 дней |
Оборачиваемость стока | 45 дней | 27 дней |
Доля возвратов | 8,2% | 5,1% |
«Я думал, что работать на четырёх площадках одновременно — это кошмар с четырьмя разными складами и четырьмя разными процессами. Helpberries превратил это в один простой процесс. Я отгружаю товар на один склад — и он расходится по всем маркетплейсам автоматически.»
— Основатель бренда детской одежды
— Основатель бренда детской одежды
Итоги
- Склад 1 200 кв. м. с API-интеграцией работает как единый хаб для мультиканальной торговли: один сток, четыре площадки, ноль пересортицы.
- Детские товары требуют обязательной сертификации — Helpberries закрывает этот вопрос полностью.
- Разные площадки — разный спрос: аналитика позволяет перераспределять остатки и увеличивать оборачиваемость.
- Экономия масштаба: один партнёр по фулфилменту вместо четырёх подрядчиков.
Хотите так же?
Мы настроим мультиканальные продажи для вашего бренда и возьмем всю логистику на себя.
Мы настроим мультиканальные продажи для вашего бренда и возьмем всю логистику на себя.
Вы соглашаетесь на нашу политику обработки персональных данных
Закажите консультацию
и получите подробный план эффективного старта
и получите подробный план эффективного старта
Другие кейсы