Заказать звонок
Заполнить бриф
HELPBERRIES
+7 (499) 460-00-92
Фулфилмент в Москве
HELPBERRIES

Москва, ул. Чертановская, 9, стр. 5

Склад: ежедневно 10:00-21:00
Офис: Пн-Пт 10:00-20:00

+7 (499) 460-00-92

helpmeberries@gmail.com
Заполнить бриф
Позвонить

Смена фулфилмента без остановки продаж. Как производитель лакокрасочных материалов перешёл в Helpberries и сократил потери на 40%

Российский производитель лакокрасочных материалов: интерьерные и фасадные краски, грунтовки, герметики, шпатлёвки. 110 SKU. Продавал на Ozon и Wildberries с оборотом 3,2 млн руб./мес. через стороннего фулфилмент-оператора. Работал с предыдущим подрядчиком полтора года.
Получить консультацию

Проблема

Прежний фулфилмент-оператор создавал системные проблемы, из-за которых бизнес нёс прямые финансовые потери:

  • Систематические задержки отгрузок: 2–3 раза в месяц поставки уходили на склад маркетплейса с опозданием на 1–2 дня. Штрафы Wildberries за просрочку составляли 40–70 тыс. руб./мес.
  • Нарушения при упаковке тяжёлых банок (краски по 5–10 кг): недостаточная фиксация приводила к деформации и протечкам при транспортировке. Возвраты по причине повреждений составляли 4,5%.
  • Отсутствие паллетного хранения: банки с краской стояли на полках в несколько рядов. Нижние ряды деформировались под весом.
  • Непрозрачный учёт: клиент не имел доступа к актуальным остаткам в реальном времени, расхождения при инвентаризации достигали 3—5%.
  • Главный страх при смене подрядчика: остановка продаж на время переезда. На маркетплейсах даже 3—5 дней без товара обрушивают позиции в выдаче.

Задачи

  • Перевезти 18 000 единиц тяжёлого товара (средний вес — 4,2 кг/ед.) без остановки продаж.
  • Организовать паллетное хранение для тяжёлой продукции.
  • Снизить возвраты из-за повреждений с 4,5% до менее 1%.
  • Ликвидировать штрафы за просрочку отгрузок.
  • Обеспечить прозрачный учёт остатков в реальном времени.

Решение Helpberries

Этап 1. План миграции (дни 1–3)
Разработали пошаговый план переезда с перекрытием: пока старый подрядчик ещё отгружает текущие заказы, Helpberries параллельно принимает и раскладывает новые партии. Клиент продолжал делать поставки на старый склад в штатном режиме, а свежие закупки направлял уже на Helpberries. Такая схема исключила даже один день простоя.

Этап 2. Организация склада (дни 3–8)
На складе 1 200 кв. м. выделили зону с усиленным паллетным хранением для тяжёлых банок с краской. Каждый паллет — не более 3 ярусов, вес яруса контролируется, что исключает деформацию нижних рядов. Для мелкой фасовки (герметики, шпатлёвки в тубах) настроили отдельные стеллажи с адресным хранением. Приёмку 18 000 единиц провели за 4 дня, с полной инвентаризацией и фотофиксацией каждого артикула.

Этап 3. Разработка упаковки (дни 5–10)
Для банок с краской (5–10 кг) разработали усиленную упаковку: жёсткий короб с внутренними перегородками из гофрокартона и фиксацией стрейч-плёнкой. Провели краш-тесты — падение с 1,5 м, вибрация, переворот. Ни одного случая протечки. Для туб и мелкой фасовки использовали пузырчатую плёнку и ZIP-пакеты. Каждый формат упаковки задокументирован в SOP — стандарт для всех кладовщиков.

Этап 4. API-интеграция и учёт (дни 7–12)
Настроили двустороннюю API-интеграцию с учётной системой клиента: все движения товара — приёмка, отгрузка, возврат, брак — синхронизируются автоматически. Клиент получил личный кабинет с доступом к остаткам в реальном времени. Расхождения при инвентаризации — 0%.

Этап 5. Стабилизация (месяцы 2–3)
Ежедневные отгрузки на склады Коледино, Подольск и Электросталь — без единой просрочки. Штрафы за задержки — 0 руб. с первого месяца работы. Снижение возвратов по повреждениям позволило поднять рейтинг продавца и увеличить органический трафик.

Результаты

Показатель

До

После

Штрафы за просрочку отгрузок

40–70 тыс. ₽/мес.

0 ₽

Возвраты по повреждениям

4,5%

0,6%

Расхождения при инвентаризации

3—5%

0%

Дней простоя при переезде

—

0

Общие потери (штрафы + возвраты)

~190 тыс. ₽/мес.

~18 тыс. ₽/мес.

Оборот

3,2 млн ₽

4,1 млн ₽

«Мы полтора года мучились со старым фулфилментом и боялись менять: казалось, что переезд убьёт продажи. Helpberries сделали переход незаметным: ни одного дня простоя, а потери упали в 10 раз уже в первый месяц.»
— Коммерческий директор, производитель лакокрасочных материалов
Итоги
  • Смена фулфилмент-оператора без остановки продаж возможна: схема параллельного перекрытия исключает простой.
  • Тяжёлый товар (краски, грунтовки) требует паллетного хранения с контролем ярусности — склад 1 200 кв. м. Helpberries позволяет это обеспечить.
  • Усиленная упаковка с краш-тестированием снижает возвраты по повреждениям в 7–8 раз.
  • Прозрачный учёт через API устраняет расхождения и даёт клиенту полный контроль над остатками.
Хотите так же?
Мы настроим мультиканальные продажи для вашего бренда и возьмем всю логистику на себя.
Вы соглашаетесь на нашу политику обработки персональных данных
Закажите консультацию
и получите подробный план эффективного старта
Другие кейсы
Кейс: 1 500 SKU бижутерии — ошибки комплектации снижены с 9,3% до 0,4% | Helpberries
Как бренд ювелирной бижутерии перешёл с домашнего склада на профессиональный фулфилмент. Мелкоячеистое хранение с фото-эталонами, тройная верификация, FBS «день-в-день». Рейтинг с 4.3 до 4.9, оборот ×2 за 3 месяца.
Кейс: От нуля до 1 млн ₽ за 60 дней — запуск бренда спортивного питания | Helpberries
Как начинающий предприниматель без опыта вышел на Ozon и Wildberries с полным сопровождением Helpberries. Декларация соответствия, маркировка «Честный Знак», фотосъёмка, продвижение — всё включено. 0 нанятых сотрудников, 15 000 единиц принято без возвратов.
Кейс: Один склад — четыре маркетплейса. Рост оборота ×3 за 4 месяца | Helpberries
Как производитель детской одежды запустил мультиканальные продажи на WB, Ozon, Яндекс.Маркет и Сбер Маркет из единого стока. API-синхронизация остатков, 0 случаев пересортицы и рост с 1,1 до 3,4 млн ₽/мес.
Кейс: Из интернет-магазина на 3 маркетплейса — оборот ×2 за 3 месяца | Helpberries
Как бренд зоотоваров закрыл свой склад, перевёл логистику сайта и маркетплейсов в Helpberries и вырос с 850 тыс. до 1,8 млн ₽/мес. Оптимизация упаковки габаритов, учёт FEFO для кормов и 4 канала продаж из одной точки.
Кейс: Как магазин зоотоваров перешел на фулфилмент и удвоил оборот | Helpberries
Опыт перевода D2C-бренда на маркетплейсы. Закрытие склада, оптимизация упаковки лежанок и внедрение FBO+FBS. Рост выручки до 1,7 млн руб. Читайте в Helpberries!
Кейс: Рост продаж детских товаров в 3 раза на 4 маркетплейсах | Helpberries
Узнайте, как бренд с 120 SKU вышел на Ozon, Яндекс Маркет и Сбер за 3 недели. Единый склад, API-интеграция, 0% пересортицы и снижение затрат на логистику на 25%.
Кейс: Восстановление возвратов и экономия 500 000 ₽ | Helpberries
Как мы превратили «брак» в прибыль. Кейс по электронике: проверка, чистка и переупаковка возвратов. Вернули в продажу 60% стока и сократили затраты на закупку. Обратная логистика, которая зарабатывает.
Кейс: Как убрать просрочку и поднять рейтинг до 4.9 | Система FEFO Helpberries
Как продавать товары со сроком годности без списаний? Внедрили партионный учет и принцип FEFO. Результат: 0% убытков от просрочки и рост рейтинга карточки с 4.2 до 4.9.
Кейс Helpberries: Приемка контейнера из Китая и сортировка 2000+ SKU за 4 дня
Как продать неликвид на WB? Кейс Helpberries: сборка подарочных наборов (бандинг), упаковка в термоусадку и экономия 30% на логистике. Распродали склад за 3 недели.
Кейс: Рост среднего чека в 2.5 раза за счет сборки наборов | Helpberries
Как продать неликвид на WB? Кейс Helpberries: сборка подарочных наборов (бандинг), упаковка в термоусадку и экономия 30% на логистике. Распродали склад за 3 недели.
Кейс: Рост продаж на 115% за счет региональных складов WB | Helpberries
Как выйти в ТОП выдачи без рекламы? Кейс Helpberries: стратегия региональных отгрузок (Казань, Краснодар, СПб), рост индекса локализации до 85% и увеличение выручки в 2 раза.
Кейс: Спасли от штрафа 300 000₽. Маркировка «Честный Знак» за 3 дня | Helpberries
Как избежать блокировки на WB из-за ошибок Data Matrix? Кейс Helpberries: экстренная перемаркировка 5000 пар обуви, интеграция API и 100% приемка товара.
Фулфилмент для мебели и КГТ: кейс снижения брака до 0% | Helpberries
Как продавать крупногабарит на маркетплейсах без убытков? Кейс Helpberries: разработали упаковку для мебели, убрали бой на 100%, снизилили логистику на 20% и подняли рейтинг до 4.9.
Продвижение Ozon: рост органики +190 % и снижение CPA −32 % — кейс Helpberries
Как Helpberries увеличил органические продажи бренда на Ozon на 190 % и снизил CPA на 32 %. Карточки, фото, аналитика и стратегия продвижения.
Фулфилмент для Wildberries: скорость обработки заказов ×2,4 — кейс Helpberries
Как Helpberries перевёл бренд аксессуаров на FBS и ускорил сборку заказов в 2,4 раза. Снижение SLA-ошибок до 0,3 % и рост оборота +42 %.
Фулфилмент для косметического бренда: автоматизация упаковки и рост оборота на 38%
Реальный кейс Helpberries: бренд натуральной косметики увеличил скорость сборки заказов в 3 раза, снизил ошибки маркировки до 0,2 % и сократил издержки на 27 %. Всего за 15 дней Helpberries полностью автоматизировал упаковку и восстановил высокий рейтинг на маркетплейсах.
Сезонный фулфилмент: как Helpberries помог увеличить оборот на 420 % в пиковый период
Реальный кейс производителя подарочной продукции: за счёт фулфилмента Helpberries компания за 2 недели масштабировала мощности в 15 раз, обработала 15 000 заказов без ошибок и штрафов, сохранила рейтинг выше 4,8 и увеличила оборот на 420 %.
B2B-фулфилмент: как Helpberries помогает крупным брендам выйти на маркетплейсы
Кейс о том, как производитель бытовой химии с оптовой моделью продаж успешно вышел на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет с помощью Helpberries. Рост заказов на 150 %, снижение логистических затрат на 28 % и ошибок комплектации до 0,3 %.
Кейс: Как магазин товаров для дома пережил сезонный всплеск и сохранил рейтинг 4.9 с помощью фулфилмента Helpberries
Реальный пример того, как фулфилмент Helpberries помог магазину товаров для дома справиться с трёхкратным ростом заказов, избежать штрафов, сократить ошибки до 0,5% и восстановить рейтинг продавца до 4.9. Автоматизация, ночная логистика и SLA «день-в-день» — всё для стабильных продаж на маркетплейсах.
Кейс: Как производитель косметики вышел на Ozon и Wildberries за 10 дней с помощью фулфилмента Helpberries
Реальный кейс компании, которая запустила продажи на маркетплейсах без собственного склада. Узнайте, как фулфилмент Helpberries помог бренду косметики выйти на Ozon и Wildberries за 10 дней, снизить затраты, автоматизировать упаковку и достичь 99,5% точности заказов.
Кейс: Как бренд одежды сократил издержки на 37% и ускорил доставку в 2 раза с помощью фулфилмента Helpberries
Узнайте, как бренд одежды оптимизировал логистику и снизил расходы на 37%, передав хранение, упаковку и отгрузку на фулфилмент Helpberries. Реальный пример автоматизации, повышения скорости доставки и снижения ошибок в комплектации.
Помощь поставщикам Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и прочих маркетплейсов. Разместим Ваш товар всего за 2 дня
ООО "Луна" поможет Вашему бизнесу вырасти за счёт торговых площадок (маркетплейсов). Работаем с любым видом товара. Приятные бонусы на первую поставку!
Смотреть больше...