Экономика фулфилмента-2026: считаем реальную выгоду и избегаем скрытых расходов

«Зачем мне платить фулфилменту? Я сам упакую, сам отвезу. Зачем отдавать 20% прибыли?»
Знакомая логика? Так думают 80% начинающих селлеров. И ошибаются. Потому что не считают полную стоимость.

Реальная история:
Андрей, владелец бренда одежды, работал так: арендовал гараж за 30 тысяч, нанял двух упаковщиков по 50 тысяч каждый, сам ездил на склады маркетплейсов. Считал, что экономит.
Посчитали вместе с ним реальные затраты — оказалось 470 тысяч рублей в месяц. Перешёл на фулфилмент — 290 тысяч. Экономия 180 тысяч рублей в месяц (38%).

Но главное — он перестал ночевать на складе перед отгрузками. Освободил 60 часов в месяц. За это время запустил новую линейку товаров, которая принесла дополнительные 400 тысяч выручки.

Вот и считайте, что дороже.
В этой статье разберём экономику фулфилмента по-честному: без приукрашивания, со всеми цифрами. Вы узнаете, когда это выгодно, когда нет, и как правильно считать, чтобы не прогадать.

Большинство считают только видимые расходы. А дьявол кроется в деталях.
Видимые расходы (которые все учитывают)

1. Аренда помещения
Москва и область:

• Гараж/небольшое помещение 30-50 кв.м: 30 000 - 60 000 руб./месяц
• Складское помещение 100 кв.м: 80 000 - 150 000 руб./месяц
• Регионы: в 1,5-2 раза дешевле

2. Зарплата персонала
Минимальный состав для обработки 500 заказов/месяц:

• 2 упаковщика: 50 000 руб. × 2 = 100 000 руб.
• В пик сезона нужны дополнительные: +50 000 руб.

Итого: 100 000 - 150 000 руб./месяц

3. Оборудование и стеллажи
Единовременные затраты:

• Стеллажи: 50 000 - 150 000 руб.
• Столы для упаковки: 20 000 руб.
• Принтер этикеток: 15 000 - 30 000 руб.
• Сканер штрихкодов: 10 000 руб.
• Весы: 5 000 руб.

Амортизация: ~10 000 руб./месяц

4. Упаковочные материалы
На 500 заказов:

• Коробки/пакты: 20 руб. × 500 = 10 000 руб.
• Скотч, пузырчатая плёнка: 5 000 руб.

Итого: 15 000 руб./месяц

5. Транспорт

• Доставка на склады МП: 25 000 - 40 000 руб./месяц
• Или собственная машина + водитель + бензин

Сумма видимых расходов: ~270 000 руб./месяц

Выглядит терпимо? Смотрим дальше.
Скрытые расходы (которые «не замечают»)

1. Время владельца на управление
Сколько часов в неделю вы тратите на склад?

• Контроль персонала: 5 часов
• Разбор проблем: 3 часа
• Поездки на склады МП: 4 часа
• Общение с курьерами: 2 часа
• Инвентаризация: 2 часа

Итого: 16 часов в неделю = 64 часа в месяц
Сколько стоит ваш час? Если вы зарабатываете 500 тысяч в месяц, то ваш час стоит ~3 000 рублей.
64 часа × 3 000 руб. = 192 000 руб./месяц упущенной выгоды
Вы могли бы за это время заниматься маркетингом, новыми товарами, стратегией.

2. Ошибки и штрафы маркетплейсов
Wildberries штрафует за:

• Неправильная маркировка: 500 руб./товар
• Несоответствие заявленному: 1 000 руб.
• Брак упаковки: 300 руб.
• Недовложение/пересорт: 500 руб.

Средние штрафы при ручной работе: 20 000 - 50 000 руб./месяц

3. Простои и недозагрузка
Склад 100 кв.м стоит 100 тысяч. Но заполнен на 60%. Переплата: 40 000 руб./месяц за пустое место.

4. Потери от брака
Уронили, помяли, залили — товар испорчен. В среднем 2-5% от оборота.
При обороте 5 млн это 100 000 - 250 000 руб. в год = 8 000 - 20 000 руб./месяц

5. Масштабирование в пик сезона
Чёрная пятница, Новый год — нужно в 3 раза больше рук:

• Найм временных работников: 150 000 руб.
• Их обучение (и ошибки): 50 000 руб.
• Аренда дополнительного места: 40 000 руб.

Пиковые месяцы: +240 000 руб.

6. Налоги и бухгалтерия
Сотрудники в штате = налоги + взносы:

• На 100 000 зарплаты → ~30 000 налогов
• Бухгалтерия: 10 000 руб./месяц

Итого: +40 000 руб./месяц

7. Обучение персонала
Новый сотрудник учится 2 недели. За это время делает ошибок на 15 000 рублей. При текучке 50% в год = 7 500 руб./месяц.

8. Текучка кадров
Поиск, собеседования, адаптация — время = деньги. ~10 000 руб./месяц в пересчёте.
Сумма скрытых расходов: ~280 000 - 350 000 руб./месяц

Эмоциональные издержки (которые не измерить деньгами)
❌ Стресс и выгорание — вы думаете о складе 24/7
❌ Отсутствие времени на стратегию — бизнес стоит на месте
❌ Ночи на складе перед отгрузкой — когда нужно успеть к дедлайну МП
❌ Конфликты с персоналом — увольнения, недопонимания
❌ Страх масштабирования — «куда деть товар, если вырастем?»

Итоговая стоимость собственного склада: 550 000 - 620 000 руб./месяц
И это не считая вашего выгорания.

Теперь посчитаем честно, сколько стоит фулфилмент.
Что входит в стоимость:
Базовые услуги:


Минимальная сумма работ: 5 000 руб.
(не включает логистику и короба)

Специальные условия:
Партии от 1000 единиц — сниженные тарифы на упаковку и стикеровку

Пример расчёта для бизнеса 500 заказов/месяц:
Исходные данные:

• 500 заказов
• Средний заказ: 2 товара = 1000 единиц
• Хранение: 5 паллетомест
• Упаковка: пакет ZIP

Расчёт:
Хранение: 5 × 50 руб. × 30 дней = 7 500 руб.
Маркировка: 1000 × 7 руб. = 7 000 руб.
Упаковка: 500 × 15 руб. = 7 500 руб. (средняя цена пакета)
Оформление поставок: 700 руб. × 4 = 2 800 руб. (4 поставки в месяц)
Доставка на МП: 500 руб. × 8 = 4 000 руб. (8 рейсов)
ИТОГО: 28 800 руб./месяц
Добавим 20% на непредвиденное: ~35 000 руб./месяц

Но это если делать всё вручную.
С учётом реальных затрат:
При работе с фулфилментом у вас всё равно есть расходы:

• Ваше время на контроль: 5 часов/неделю = 60 000 руб./месяц
• Связь с менеджером: минимум

ИТОГО реально: ~95 000 руб./месяц (фулфилмент + ваше время)
Но ваше время сократилось с 64 до 20 часов в месяц.
Экономия: 44 часа = 132 000 руб. упущенной выгоды возвращается.

Сравнительная таблица для бизнеса 500 заказов/месяц:


*Условная стоимость времени владельца при доходе 500К/мес (3000 руб/час)

Экономия: 403 000 руб./месяц или 82% За год: 4,8 млн рублей!
На эти деньги можно:

• Открыть 2 новые товарные линейки
• Нанять маркетолога и удвоить продажи
• Выйти на 5 новых маркетплейсов
• Запустить собственный бренд

Или продолжать возить коробки.

Формула расчёта:
Затраты на свой склад должны быть больше затрат на фулфилмент.
Минимальный порог: от 100 заказов в месяц
Оптимально: от 200-300 заказов в месяц
Однозначно выгодно: от 500 заказов в месяц

Как рассчитать для своего бизнеса:
Шаг 1: Посчитайте ПОЛНЫЕ затраты на свой склад (с учётом скрытых расходов)
Шаг 2: Запросите расчёт у фулфилмента (используйте калькулятор на сайте)
Шаг 3: Сравните
Шаг 4: Учтите стоимость своего времени

Выгода 1: Время = деньги
Вы освобождаете 10-20 часов в неделю.
Что можно сделать за 20 часов?
✅ Запустить новую рекламную кампанию → +15% продаж
✅ Протестировать 5 новых товаров → найти хит
✅ Выйти на новый маркетплейс → +30% выручки
✅ Наладить работу с оптовыми клиентами → новый канал
✅ Просто отдохнуть и не выгореть → бесценно
ROI освобождённого времени может быть 10х и выше.

Выгода 2: Масштабируемость без боли
Сценарий со своим складом:
Продаёте 500 заказов → арендуете гараж
Продаёте 2000 заказов → нужен склад побольше, +2 человека
Продаёте 5000 заказов → нужно 200 кв.м, команда из 6 человек
Продаёте 10 000 заказов → хаос, всё рушится

Сценарий с фулфилментом:
Продаёте 500 заказов → работаете с фулфилментом
Продаёте 10 000 заказов → работаете с тем же фулфилментом
Продаёте 50 000 заказов → просто платите больше, но процесс тот же
Затраты растут линейно, а не экспоненциально.

Тестирование новых SKU без риска

Хотите запустить новую линейку из 50 товаров?
Со своим складом:
Нужно закупить, завезти, найти место, рискуете зависнуть с неликвидом.
С фулфилментом:
Отправили тестовую партию (100-200 штук), посмотрели спрос. Не пошло — быстро вывезли. Пошло — масштабировали.

Риск минимален, скорость максимальна.
Сезонные пики без стресса
Чёрная пятница, Новый год — объём вырастает в 3-5 раз.
Свой склад: Паника, найм временных, обучение, ошибки
Фулфилмент: Заранее договорились, увеличили ёмкость, всё работает

Выгода 3: Профессионализм
100% соблюдение требований маркетплейсов
Фулфилмент живёт этими требованиями. Они знают все тонкости:

• Какая упаковка нужна для каждой категории
• Как правильно клеить этикетки
• Какие документы оформлять
• Как избежать штрафов

Ваши упаковщики в гараже этого не знают.
Нет штрафов за упаковку/маркировку
Helpberries упаковал более 5 миллионов товаров. Процент ошибок: менее 0,3%.
Ваш склад с таким опытом? Вряд ли.

Опыт работы с миллионами единиц
Фулфилмент видел всё:

• Хрупкие товары
• Крупногабарит
• Товары с температурным режимом
• Нестандартные формы

Они знают, как упаковать правильно с первого раза.

Выгода 4: Гибкость
Отказ от аренды на год вперед
Свой склад = договор аренды минимум на год. Застряли.
Фулфилмент = месячный договор. Не подошло? Меняете. Свобода.

Ежедневная регулировка размера
Сегодня товара много, завтра мало. Фулфилмент адаптируется.
Со своим складом платите за 100 кв.м, даже если заполнено 30.

Работа с несколькими маркетплейсами одновременно
Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Сбер — всё с одного склада.
Свой склад: нужно организовать логистику на каждый, отдельный учёт. Головная боль.

Кейс 1: Бренд одежды — снижение издержек на 37%
До фулфилмента:

• Аренда: 70 000 руб.
• 2 упаковщика: 100 000 руб.
• Доставка: 30 000 руб.
• Штрафы и ошибки: 25 000 руб.
• Время владельца: 80 часов/месяц

Итого: 225 000 руб. + 240 000 руб. (время) = 465 000 руб.
После перехода на фулфилмент:

• Услуги фулфилмента: 95 000 руб.
• Доставка: 25 000 руб.
• Время владельца: 15 часов/месяц (45 000 руб.)

Итого: 165 000 руб.
Экономия: 300 000 руб./месяц (37%)
Дополнительный эффект:

• Освободившееся время потратил на запуск новой линейки
• Дополнительная выручка: +600 000 руб./месяц

ROI перехода на фулфилмент: 3х за первый месяц

Кейс 2: Спасение от штрафа 300 000 руб.
Ситуация:
Селлер обуви получил уведомление от Wildberries: «Партия 5000 пар неправильно промаркирована. Либо перемаркируете за 3 дня, либо штраф 300 000 рублей».
Собственный склад не справлялся физически.
Решение:
Обратился в Helpberries. Команда работала в 3 смены:

• Перемаркировали 5000 пар за 72 часа
• Стоимость услуги: 35 000 руб.

Результат:

• Штраф избежан: 300 000 руб. сэкономлено
• Товар вовремя попал на склад WB
• Продажи не остановились

ROI: 8,5х (сэкономили в 8,5 раз больше, чем заплатили)
Кейс 3: Сезонный бренд — рост оборота на 420%Компания: Продажа новогодних украшений
Проблема:
Весь год продажи минимальны. Октябрь-декабрь — 90% годовой выручки. Держать склад круглый год невыгодно.
Решение через фулфилмент:
Январь-сентябрь:

• Минимальные остатки на хранении
• Затраты: 15 000 руб./месяц

Октябрь-декабрь:

• Завоз всего товара на фулфилмент
• Масштабирование до 3000 заказов/месяц
• Затраты: 180 000 руб./месяц

Результаты:
Без фулфилмента (свой склад круглый год):

• Затраты 12 месяцев: 80 000 × 12 = 960 000 руб.
• Пиковые месяцы срывались из-за нехватки рук

С фулфилментом:

• Затраты: (15 000 × 9) + (180 000 × 3) = 675 000 руб.
• Все пики обработаны без проблем

Экономия: 285 000 руб./год
Главное:
Справились с пиковой нагрузкой → не потеряли продажи → рост оборота на 420% за 2 года.
Без фулфилмента это было бы невозможно.

Фулфилмент — не панацея. Есть случаи, когда свой склад выгоднее.

1. Очень малые объёмы (< 50 заказов/месяц)Если продаёте 20-30 заказов в месяц, затраты на фулфилмент могут быть выше, чем упаковать дома самому.
Порог входа: минимальная сумма работ обычно от 5000 руб.
Решение: Растите до 100+ заказов, потом переходите.

2. Специфический товар с особыми условиями
Примеры:

• Продукты питания с строгим температурным режимом
• Медицинские товары с особой сертификацией
• Ювелирные изделия (нужен усиленный контроль)

Не все фулфилменты работают с такими категориями.
Решение: Ищите специализированного оператора или свой склад с нужными условиями.

3. Сверхбыстрая оборачиваемость в одном городе
Если товар приходит и уходит в тот же день (оборачиваемость 1-2 дня) и всё в пределах одного города — свой склад может быть эффективнее.
Пример: Цветы, свежая выпечка, скоропортящиеся товары.

4. Уникальные требования к упаковке
Если ваш товар требует сложной, креативной упаковки (подарочные наборы с бантиками, индивидуальные открытки и т.д.), не каждый фулфилмент справится.
Решение: Helpberries предлагает копакинг — сборку подарочных наборов, отпаривание, завязывание бантиков. Но это скорее исключение.

5. Вы любите микроменеджмент
Если вам нужно лично контролировать каждую коробку — фулфилмент не для вас.
Вы должны доверять процессу. Если не умеете делегировать — будете мучиться.

Лайфхак 1: Партионность (скидки от 1000 ед.)
Многие операторы дают скидки на большие партии.
Helpberries: Для партий от 1000 единиц — сниженные тарифы на упаковку и стикеровку.
Совет: Не отправляйте по 100 штук каждую неделю. Накопите партию, отправьте оптом — сэкономите 15-20%.

Лайфхак 2: Оптимизация упаковки
Правило: Чем компактнее упаковка, тем дешевле доставка.
Пример:
Товар в коробке 40×30×20 см → стоимость доставки 150 руб.
Тот же товар в пакете ZIP → стоимость доставки 80 руб.
Экономия: 70 руб. на каждой единице
Совет: Работайте с фулфилментом над подбором оптимальной упаковки. Они знают требования МП и могут подсказать.

Лайфхак 3: Планирование поставок
Не делайте:
Срочные отгрузки «на вчера». Срочность = доплата.
Делайте:
Планируйте поставки минимум за 3-5 дней. Стандартный тариф без надбавок.
Экономия: до 30% на логистике

Лайфхак 4: ABC-анализ для распределения товара
Суть:

• A-товары (20% SKU = 80% продаж) → держите всегда в наличии, близко к зоне отгрузки
• B-товары (30% SKU = 15% продаж) → средний запас
• C-товары (50% SKU = 5% продаж) → минимум или убираете совсем

Результат:
Не храните неликвид → меньше платите за хранение.
Экономия: 20-40% на хранении

Лайфхак 5: Сезонные контракты
Если у вас сезонный бизнес (новогодние товары, пляжная одежда), договаривайтесь на переменные условия.
Пример:

• 9 месяцев низкого сезона: минимальные объёмы, минимальная плата
• 3 месяца пика: максимальные объёмы, полный тариф

Вместо: Платить полную цену 12 месяцев за пустой склад.

Большинство боятся фулфилмента из-за иллюзии экономии на собственном складе.
Но когда считаешь честно — с учётом всех скрытых расходов, своего времени, нервов и упущенных возможностей, фулфилмент выгоднее в 80% случаев.

Фулфилмент — это покупка времени и фокуса
Вы платите не за коробки. Вы платите за то, чтобы:
✅ Не думать о складе
✅ Не искать упаковщиков
✅ Не ездить на склады МП в 6 утра
✅ Не разбираться с штрафами
✅ Не выгорать

Вы покупаете время, которое вкладываете в рост.
В 2026 выигрывают те, кто строит систему
Проигрывают: Те, кто делает всё сам, героически, ночами на складе.
Выигрывают: Те, кто делегирует рутину профессионалам и занимается стратегией.
Бизнес — это не про то, сколько вы можете унести на своих плечах.

Это про то, как построить систему, которая работает без вас.
Те, кто считает юнит-экономику
В 2026 году маркетплейсы — это высококонкурентный рынок. Маржинальность падает. Выживают те, кто считает каждый рубль.

Фулфилмент позволяет:

• Снизить издержки на 30-50%
• Высвободить время на рост
• Масштабироваться без боли

Это не расход. Это инвестиция с ROI 3-10х.